Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Обществом ограниченной ответственности «ЛОГО» (далее — Администрация) и пользователем (далее — Пользователь), возникающие при использовании веб-сайта https://di-do.ru (далее — Сайт), созданного с использованием технологической платформы Яндекс KIT.
1.2. Сайт представляет собой интернет-магазин, осуществляющий дистанционную продажу товаров для дома и мебели (далее — Товары).
1.3. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.4. Настоящее Соглашение является публичным документом и размещено в свободном доступе на Сайте.
1.5. Администрация вправе в любое время изменять условия Соглашения без уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
1.6. Настоящее Соглашение не регулирует порядок заключения и исполнения договора купли-продажи — эти отношения регулируются отдельным документом — Публичной офертой, размещённой на Сайте.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-магазин, размещённый по адресу https://di-do.ru, предоставляющий Пользователю возможность ознакомления с Товарами и их приобретения.
2.2. Администрация — ООО «ЛОГО» являющееся владельцем Сайта и осуществляющее его управление.
2.3. Пользователь — любое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее его.
2.4. Контент — вся информация, размещённая на Сайте: тексты, изображения, графические элементы, дизайн, структура, программный код, товарные предложения, описания.
2.5. Личный кабинет — персонализированный раздел Сайта, доступный Пользователю после авторизации через Яндекс ID.
2.6. Яндекс ID — система авторизации, предоставляемая ООО «Яндекс», позволяющая Пользователю входить на Сайт с использованием учётной записи Яндекса.
3. Использование Сайта
3.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сайта на следующих условиях:
· Просмотр товарных каталогов и карточек Товаров
· Оформление заказов
· Регистрация и авторизация через Яндекс ID
· Использование форм обратной связи
· Подписка на информационные рассылки (при наличии согласия)
3.2. Доступ к Сайту предоставляется на безвозмездной основе. Расходы Пользователя на доступ в интернет и оплату услуг связи несёт Пользователь самостоятельно.
3.3. Доступ к некоторым функциям Сайта (оформление заказа, личный кабинет) может требовать предоставления персональных данных. Порядок их обработки регулируется Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
3.4. Техническое обеспечение работы Сайта осуществляется платформой Яндекс KIT (ООО «Яндекс»). Условия использования сервисов Яндекса регулируются Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules/ru/).
4. Регистрация и личный кабинет
4.1. Регистрация на Сайте осуществляется через Яндекс ID. При авторизации Пользователь предоставляет Администрации доступ к данным своей учётной записи Яндекс в объёме, разрешённом Пользователем.
4.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своей учётной записи Яндекс ID и обязан не допускать её использования третьими лицами.
4.3. Администрация не несёт ответственности за возможные последствия несанкционированного доступа к учётной записи Пользователя.
4.4. Администрация вправе заблокировать доступ к личному кабинету в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или при подозрении на мошеннические действия.
5. Права и обязанности Администрации
5.1. Администрация вправе:
· Изменять структуру, содержание и дизайн Сайта без уведомления Пользователя
· Изменять ассортимент, цены и характеристики Товаров без предварительного уведомления
· Ограничивать или блокировать доступ к Сайту при технических неполадках, профилактических работах или в случае нарушения Пользователем условий Соглашения
· Удалять комментарии, отзывы и иной пользовательский контент, нарушающий законодательство РФ или условия Соглашения
· Отклонять заказы, содержащие недостоверные или неполные данные Пользователя
5.2. Администрация обязана:
· Обеспечивать техническую работоспособность Сайта в пределах возможностей платформы Яндекс KIT
· Соблюдать условия Политики конфиденциальности при обработке персональных данных
· Размещать достоверную информацию о Товарах в пределах данных, предоставленных производителями и поставщиками
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь вправе:
· Использовать Сайт в соответствии с условиями Соглашения
· Оформлять заказы на Товары, представленные на Сайте
· Обращаться к Администрации через формы обратной связи
· Отзывать согласие на обработку персональных данных и рассылки
6.2. Пользователь обязан:
· Предоставлять достоверные и актуальные данные при оформлении заказа и регистрации
· Не использовать Сайт в целях, запрещённых законодательством РФ
· Не размещать на Сайте материалы, содержащие вредоносные программы, спам или нарушающие авторские права
· Не использовать автоматизированные средства для сбора данных с Сайта (парсинг, скрапинг) без письменного согласия Администрации
· Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам и базам данных Сайта
7. Информация о Товарах
7.1. Информация о Товарах (фотографии, описания, характеристики, цены) размещается на основании данных, предоставленных производителями и поставщиками.
7.2. Администрация стремится обеспечить достоверность информации, однако не гарантирует, что:
· Цвет и фактура Товара на фотографии полностью соответствуют реальному Товару (зависит от настроек монитора Пользователя)
· Характеристики Товара не будут изменены производителем без уведомления
· Все Товары, представленные на Сайте, находятся в наличии
7.3. В случае несоответствия фактического Товара заявленным характеристикам Пользователь вправе отказаться от Товара в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
7.4. Цена Товара, отображаемая на Сайте, может быть изменена в момент оформления заказа. Окончательная цена фиксируется в момент подтверждения заказа.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Весь Контент Сайта (тексты, изображения, графика, дизайн, структура, программный код, товарные знаки) является объектом интеллектуальной собственности Администрации и/или третьих лиц.
8.2. Использование Контента без письменного согласия Администрации не допускается, кроме случаев, прямо разрешённых законодательством РФ.
8.3. Пользователю запрещается:
· Копировать, модифицировать, распространять Контент Сайта
· Использовать Контент в коммерческих целях
· Встраивать элементы Сайта в другие сайты без разрешения Администрации
· Использовать товарные знаки и фирменное наименование Администрации без согласия
8.4. Товарные знаки и наименования брендов мебели, представленных на Сайте, принадлежат их правообладателям и используются исключительно для идентификации Товаров.
9. Пользовательский контент
9.1. Пользовательский контент — отзывы, комментарии, фотографии и иные материалы, размещённые Пользователем на Сайте.
9.2. Размещая пользовательский контент на Сайте, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездное право на его использование, воспроизведение и демонстрацию на Сайте без ограничения срока.
9.3. Пользователь гарантирует, что размещаемый контент не нарушает авторские права третьих лиц и не содержит запрещённой информации.
9.4. Администрация вправе удалить пользовательский контент без объяснения причин.
10. Ограничение ответственности
10.1. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта. Сайт может временно недоступен по техническим причинам, связанным с работой платформы Яндекс KIT или сетевого оборудования.
10.2. Администрация не несёт ответственности за:
· Точность и полноту информации о Товарах, предоставленной производителями
· Несоответствие внешнего вида Товара его изображению на Сайте
· Действия третьих лиц, получивших доступ к учётной записи Пользователя
· Убытки, возникшие в результате невозможности использования Сайта
· Содержание сторонних сайтов, ссылки на которые могут присутствовать на Сайте
10.3. Администрация не несёт ответственности за ненадлежащую работу сервисов Яндекс ID, Яндекс KIT и иных сторонних сервисов, используемых при работе Сайта.
10.4. В случае причинения убытков Пользователю по вине Администрации, ответственность ограничивается стоимостью заказанного Пользователем Товара.
11. Ссылки на сторонние ресурсы
11.1. На Сайте могут присутствовать ссылки на сторонние ресурсы (социальные сети, платёжные системы, курьерские службы). Администрация не контролирует и не несёт ответственности за содержание и работу этих ресурсов.
11.2. Переход по ссылкам на сторонние ресурсы осуществляется Пользователем на свой риск.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры, возникающие между Администрацией и Пользователем, разрешаются путём переговоров.
12.2. В случае недостижения согласия Пользователь вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством РФ.
12.3. До обращения в суд Пользователь обязан направить Администрации письменную претензию на email: n.i.dobrin@yandex.ru или по адресу: 195279, г. Санкт-Петербург, ш. Революции, д. 69, лит. В, оф. 429, помещ. 13-Н
Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
12.4. Споры о защите прав потребителей могут быть рассмотрены с участием Роспотребнадзора.
13. Применимое право
13.1. Настоящее Соглашение и отношения между Администрацией и Пользователем регулируются законодательством Российской Федерации.
13.2. Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
14. Контактная информация
14.1. По всем вопросам, связанным с использованием Сайта и настоящим Соглашением, обращайтесь:
· Email: n.i.dobrin@yandex.ru
· Телефон: +78125078191
· Юридический адрес: 195279, г. Санкт-Петербург, ш. Революции, д. 69, лит. В, оф. 429, помещ. 13-Н